Tham khảo

Điều khoản pháp lý khi dùng 567 live

Trang này giải thích điều kiện truy cập tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu gắn với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản trên điện thoại.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư dữ liệuXác minh tài khoảnKhu vực đủ điều kiện
567 live Điều khoản pháp lý khi dùng 567 live
KÊNH LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Khi bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin xác minh, đội hỗ trợ tiếng Việt của 567 live tiếp nhận yêu cầu qua các kênh bên dưới. Bạn có thể mô tả rõ vấn đề - ví dụ liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money - để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý. Chúng tôi khuyến khích giữ lại mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình liên quan khi liên hệ, giúp rút ngắn thời gian xác minh vấn đề bạn gặp phải.

Trò chuyện trực tuyến Gửi câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc quyền riêng tư qua khung chat trên trang, có hỗ trợ tiếng Việt cho vấn đề liên quan tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập Trang Hỗ Trợ để tra cứu điều khoản, chính sách xác minh và hướng dẫn xử lý khi tài khoản bị tạm khóa do thông tin thanh toán chưa khớp.
Email yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi đối chiếu trước khi phản hồi.
AN TOÀN DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

567 live xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc giới hạn mục đích - dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký hoặc khi nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để vận hành tài khoản và đối chiếu giao dịch. Cookie trên trình duyệt giúp ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi nền tảng. Mật khẩu và mã xác thực được xử lý riêng biệt với lịch sử giao dịch.

Thu thập dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để mở và xác minh tài khoản, bao gồm dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để giao dịch.

Quản lý cookie trình duyệt

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ trình duyệt điện thoại sang máy tính, giúp bạn không phải xác thực lại nhiều lần trong cùng phiên truy cập.

Bảo mật quyền truy cập tài khoản

Chúng tôi tách riêng dữ liệu đăng nhập với lịch sử giao dịch, và khuyến nghị bạn không chia sẻ mã OTP hay mật khẩu với bất kỳ ai tự nhận là hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp; hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xác minh trước khi xử lý.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền truy cập tài khoản trên 567 live. Nếu câu trả lời bên dưới chưa giải đáp hết thắc mắc của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ để được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú; chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra quy định địa phương trước khi mở tài khoản hoặc giao dịch.

Thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được lưu để đối chiếu giao dịch nạp và rút, không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành tài khoản của bạn.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email kèm thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Có, điều khoản được cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi và phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này thay vì gửi riêng qua email.

Truy cập Trang Hỗ Trợ hoặc liên hệ đội hỗ trợ, chuẩn bị mã giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để rút ngắn thời gian xác minh.

Có, toàn bộ trang pháp lý hiển thị đầy đủ khi bạn truy cập trên điện thoại, cho phép bạn xem lại điều khoản trước khi tiếp tục thao tác trên trình duyệt hoặc ứng dụng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.